一、欧冠杯政府网站公共服务的演变模式
政府网站是开展电子政务的重要平台,是信息化条件下政府履行职责的重要平台,是政府面向社会提供电子化化管理和服务的窗口,维持政府网站运行的稳定与安全是构建良好营商环境、落实执政为民理念的重要举措。
随着网络技术的进步和办公软件的广泛应用,使得整合各政府机构的公共服务成为现实。这种整合不仅仅表现为服务的集中,更体现在服务的集成上。
欧冠杯政府网站公共服务的演变模式
资料来源:欧冠杯腾讯视频整理
(a)为传统公共服务情形,政府各部门分别面对公众提供网络服务。
(b)为建立了统一前台的服务状态,即通过政府门户网站提供服务索引,公众可以通过政府门户网站与不同的职能部门进行交互,避免了对政府组织结构、内部流程的理解要求。但各部门之间仍然各自为政,政务信息很难共享。
(c)为完全整合后的政府网站群模式,通过统一的政府门户网站,各部门联合办公,共用一个数据库,数据可以同步处理。完全实现“一站式”网上服务。
二、政府网站发展现状
2015-2019年期间,欧冠杯政府网站数量呈下降趋势,2015年12月欧冠杯有政府网站数量66453个;2016年12月欧冠杯有政府网站数量46305个;2017年12月欧冠杯有政府网站数量24820个;2018年12月欧冠杯有政府网站数量17962个;2019年12月欧冠杯有政府网站数量14474个。
2015-2019年欧冠杯政府网站数量情况
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2019年欧冠杯各省市政府工作网站13562个,其中:四川政府工作网站909个,位于全国第一;第二是山东,有政府工作网站864个;第三是河南,有政府工作网站841个;第四至第十依次是安徽、湖北、江苏、陕西、广东、湖南、广西,政府工作网站分别为810个、707个、645个、627个、617个、576个、576个。
2017-2019年欧冠杯各省市政府工作网站
(单位:个) | 2017.12 | 2018.12 | 2019.12 |
四川 | 1147 | 1066 | 909 |
山东 | 1244 | 1120 | 864 |
河南 | 1580 | 1054 | 841 |
安徽 | 973 | 909 | 810 |
湖北 | 833 | 852 | 707 |
江苏 | 849 | 800 | 645 |
陕西 | 772 | 752 | 627 |
广东 | 1618 | 867 | 617 |
湖南 | 787 | 746 | 576 |
广西 | 1343 | 758 | 576 |
浙江 | 1063 | 689 | 558 |
辽宁 | 812 | 666 | 543 |
内蒙古 | 652 | 618 | 537 |
江西 | 702 | 625 | 533 |
甘肃 | 698 | 616 | 520 |
河北 | 725 | 573 | 499 |
福建 | 558 | 495 | 433 |
贵州 | 502 | 450 | 413 |
山西 | 490 | 422 | 398 |
吉林 | 468 | 373 | 302 |
云南 | 486 | 394 | 302 |
西藏 | 164 | 165 | 215 |
黑龙江 | 532 | 449 | 207 |
新疆 | 172 | 167 | 161 |
青海 | 195 | 181 | 134 |
宁夏 | 251 | 158 | 126 |
重庆 | 526 | 342 | 113 |
海南 | 150 | 127 | 108 |
天津 | 210 | 133 | 105 |
抚州 | 1046 | 80 | 72 |
上海 | 647 | 88 | 63 |
新疆生产建设兵团 | 184 | 147 | 51 |
合计 | 22379 | 16882 | 13562 |
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2018年欧冠杯有部委级别政府网站1080个,省级别政府网站2010个,市级别政府网站11612个,县级别政府网站3260个;2019年欧冠杯有部委级别政府网站912个,省级别政府网站1672个,市级别政府网站8827个,县级别政府网站3063个。
2017-2019年欧冠杯各行政级别政府网站数量(单位:个)
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2019年欧冠杯有部委级信息公开栏目13110个,网上办事栏目2730个,政务动态栏目4319个;有省级信息公开栏目23296个,网上办事栏目6169个,政务动态栏目4758个;有市级信息公开栏目110357个,网上办事栏目26698个,政务动态栏目20056个;有县级信息公开栏目46337个,网上办事栏目9794个,政务动态栏目8488个。
2018-2019年欧冠杯各行政级别政府网站栏目数量(单位:个)
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2018年欧冠杯部委网站首页更新量126.08万篇,省级网站首页更新量266.39万篇,市级网站首页更新量664.79万篇,县级网站首页更新量485.94万篇;2019年欧冠杯部委网站首页更新量206.38万篇,省级网站首页更新量392.64万篇,市级网站首页更新量858.44万篇,县级网站首页更新量619.83万篇。
2017-2019年欧冠杯各行政级别政府网站首页更新量(单位:篇)
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三、政府网站集约化建设和运维中的问题、建议及发展趋势
1、政府网站集约化建设和运维中的问题
目前,我国已经进入移动互联网时代,政府网站具有为公众和企业提供政务服务具有不可替代的作用。我国的政府网站建设和发展经历了初始起步阶段、快速发展阶段、加强服务阶段和互联网+政务服务阶段。政府网站的建设取得了非常大的成绩,特别是2017年国务院办公厅发布了《政府网站发展指引》后,政府网站正式进入集约化建设阶段。
政府网站集约化建设和运维中的问题
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2、政府网站集约化建设和运维中的建议
政府网站集约化建设通过试点取得了较好的成效,解决了长期以来政府网站建设中面临的“信息孤岛”、“数据烟囱”等问题。
政府网站集约化建设和运维中的建议
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3、政府网站发展趋势
在新媒体时代,多元化的媒介环境,要求政府网站编辑工作的创新转变,以发挥网站的服务功能。政府网站面向群众,精准的服务定位是构建网站编辑的重要基础。
我国政府门户网站经过多年建设,各级政府网站已经取得了长足发展。近年来,在推进落实简政放权、放管结合以及推进“互联网+”的大背景下,政府网站的发展呈现出新的变化趋势。
政府网站发展新趋势
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