一、概述
灵活用工是指全日制劳动用工以外的四种形态：包含以非全日制用工为代表的时间上的灵活；以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活；以业务外包为代表的服务形态上的灵活；以平台型用工为代表的就业形式上的灵活。
灵活用工与传统劳务派遣对比
类别 | 传统劳务派遣 | 灵活用工 |
合同形式 | 公司与客户签订劳务派遣协议 | 公司与客户签订合同的主要形式为服务委托协议、业务外包、岗位外包、业务流程外包。 |
用工风险承担 | 客户承担用工风险，客户给被派遣劳动者造成损害的，公司与客户承担连带赔偿责任。 | 公司承担全方位的用工风险，客户不承担用工风险。 |
派出人员的后续管理 | 客户控制业务进展，派遣员工完全受控于客户，由客户对其进行管理，公司不参与派遣员工的提供服务过程中的管理。 | 公司需要参与业务的进程，在业务执行过程中，为客户提供员工入职前、在岗到离职的全流程管理服务。 |
招薪决定方式 | 员工被派遣至客户工作，通常按照客户的正式员工，实行同工同酬，员工的工资以及“五险一金”均由客户决定。 | 公司主导派出人员工资标准的制定，对于医药研发岗位、工厂流水线岗位等，完全由公司决定。 |
收费标准 | 按派出人员的数量收费，一般人均每月80-300元不等，由于业务附加值低，收费较低。 | 业务附加值高，收费较高，一般按照业务量折算项目所需人员数量，在人员成本基础上加成风险金和合理溢价进行收费，对于终端销售岗位，达到工作成果考核要求的，给予一定的提成。 |
政策方面，近几年法规政策陆续出台，推动人力资源服务行业发展，提出要扩大就业渠道。同时，社保入税为企业用工成本带来压力，提高企业对于灵活用工的需求意愿。
我国灵活用工行业发展政策
资料来源：欧冠杯腾讯视频整理
二、招聘情况
从渗透率来看，对比欧美等国家，我国灵工用工市场还有很大的成长空间。日本灵活用工市场渗透率最高，达到42%，美国灵活用工渗透率达32%，英国灵活用工渗透率达35%；德国灵活用工渗透率达32%，我国灵活用工市场占比只有9%。
2020年全球灵活用工市场渗透率
资料来源：58同城、欧冠杯腾讯视频整理
从服务领域来看，我国灵活就业招聘需求主要分布在物流仓储、家政服务、餐饮配送、共享交通、直播/短视频、数字营销，其中物流仓储占需求总量的47.77%；家政服务占需求总量的17.79%；餐饮配送占需求总量的12.4%。
2020年前三季度灵活就业招聘需求领域分布
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欧冠杯腾讯视频发布的《2021-2027年欧冠杯灵活用工行业供需态势分析及竞争格局预测报告》数据显示：2020年前三季度，货运司机支付薪资高达11917元/月，其次专车司机支付薪资11859元/月；商务司机支付薪资10216元/月；签约艺人支付薪资9768元/月；送餐员支付薪资8996元/月。
2020年前三季度灵活就业招聘活跃职位支付薪资
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从服务领域来看，我国灵活就业求职需求主要分布在物流仓储、共享交通、家政服务、餐饮配送、直播/短视频、数字营销，其中物流仓储占需求总量的58.53%；共享交通占需求总量的21.81%；家政服务占需求总量的8.51%。
2020年前三季度灵活就业求职需求领域分布
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2020年前三季度，专车司机期望薪资达8194元/月，其次货运司机期望薪资7842元/月；商务司机期望薪资7726元/月；签约艺人期望薪资7236元/月；快递员期望薪资7147元/月。
2020年前三季度灵活就业求职热门职位支付薪资
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三、发展趋势
“企业数字化”浪潮席卷而来，时代变了，工作方式也发生变化。2020年受新冠疫情影响，许多公司企业遭受生死存亡的挑战。5G时代的数字化过程中真正促使推动了灵活用工。
我国灵活用工发展趋势
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2025-2031年欧冠杯灵活用工行业发展前景分析及市场需求预测报告
《2025-2031年欧冠杯灵活用工行业发展前景分析及市场需求预测报告》共十四章，包含2025-2031年灵活用工行业投资机会与风险，灵活用工行业投资战略研究，研究结论及投资建议等内容。
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