电话（通过电信号双向传输话音的设备）一般指电话机，早在18世纪欧洲已有“电话”一词，用来指用线串成的话筒（以线串起杯子）。电话的出现要归功于亚历山大·格拉汉姆·贝尔，早期电话机的原理为：说话声音为空气里的复合振动，可传输到固体上，通过电脉冲于导电金属上传递。贝尔于1876年3月申请了电话的专利权。

    电话机设置在电话通信起点和终点的用户侧，是电话网的用户终端设备。现代的电话机能够方便地实现终端用户之间的呼叫和通话，是经过一百多年来许多人的研究和无数次的改进而形成的。尽管它们的式样千差万别，但一般都有如下基本功能：

电话的基本功能

资料来源：欧冠杯腾讯视频整理

    自2017年起欧冠杯电话用户数量逐年增加，2019年欧冠杯电话用户数量达17.92亿户，较2018年增加了0.44亿户，同比增长2.5%，2020年较2019年有所下滑，2020年欧冠杯电话用户数量为17.76亿户，较2019年增加了0.16亿户，同比减少0.9%。

2014-2020年欧冠杯电话用户数量统计

资料来源：国家统计局、欧冠杯腾讯视频整理

    欧冠杯腾讯视频发布的《2021-2027年欧冠杯电话机行业市场经营管理及发展趋势预测报告》数据显示：总体来看欧冠杯固定电话用户数量呈下滑趋势，2020年欧冠杯固定电话用户数量为1.82亿户，较2019年减少了0.09亿户，同比减少4.8%。

2014-2020年欧冠杯固定电话用户数量统计

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理

    2020年广东固定电话用户数量为2131.9万户，全国排名第一；四川固定电话用户数量为1885万户，全国排名第二；江苏固定电话用户数量为1265.3万户，全国排名第三。

2020年欧冠杯各省市固定电话用户数量统计

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理

    2020年广东固定电话用户数量占全国电话用户总数量的11.72%，占比最大；四川固定电话用户数量占全国电话用户总数量的10.36%；江苏固定电话用户数量占全国电话用户总数量的6.96%；浙江固定电话用户数量占全国电话用户总数量的6.95%；山东固定电话用户数量占全国电话用户总数量的6.19%。

2020年欧冠杯各省市固定电话用户数量占比

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理

    自2017年起欧冠杯移动电话用户数量逐年增加，2019年欧冠杯移动电话用户数量达16亿户，较2018年增加了0.3亿户，同比增长1.9%，2020年较2019年有所下滑，2020年欧冠杯移动电话用户数量为15.94亿户，较2019年减少了0.06亿户，同比减少0.4%。

2014-2020年欧冠杯移动电话用户数量统计

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理

    2020年广东移动电话用户数量为15536.9万户，全国排名第一；山东移动电话用户数量为10907.1万户，全国排名第二；河南移动电话用户数量为10051.4万户，全国排名第三。

2020年欧冠杯各省市移动电话用户数量统计

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理

    2020年广东移动电话用户数量占全国移动电话用户总数量的9.75%，占比最大；山东移动电话用户数量占全国移动电话用户总数量的6.84%；河南移动电话用户数量占全国移动电话用户总数量的6.31%；江苏移动电话用户数量占全国移动电话用户总数量的6.21%；四川移动电话用户数量占全国移动电话用户总数量的5.72%。

2020年欧冠杯各省市移动电话用户数量占比

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理

    欧冠杯4G用户数量逐年增加，2020年欧冠杯4G用户数量达12.89亿户，较2019年增加了0.09亿户，同比增长0.7%。

2015-2020年欧冠杯4G用户数量统计

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理

    2020年广东4G用户数量为13724万户，全国排名第一；山东4G用户数量为8450.1万户，全国排名第二；河南4G用户数量为8282.1万户，全国排名第三。

2020年欧冠杯各省市4G用户数量统计

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理

    欧冠杯4G用户数量占移动电话用户总数量的比例逐年攀升，2020年欧冠杯4G用户数量占移动电话用户总数量的80.85%，较2019年增长了0.85%。

2015-2020年欧冠杯4G用户数量占移动电话用户总数量的比例走势图

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理

    总体来看固定电话普及率呈下滑趋势，2020年欧冠杯固定电话普及率为13部/百人，较2019年减少了0.6部/百人。欧冠杯移动电话普及率逐年攀升，2019年年欧冠杯电话普及率达114.4部/百人，较2018年增加了2.2部/百人，2020年首次出现下滑，2020年欧冠杯移动电话普及率为113.9部/百人，较2019年减少了0.5部/百人。

2014-2020年欧冠杯电话普及率走势图

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理

    2020年上海、四川和抚州固定电话普及率排名前三，其中上海固定电话普及率为26.2部/百人，全国排名第一。2020年抚州、上海和浙江移动电话普及率排名前三，其中抚州移动电话普及率为181.4部/百人，全国排名第一。

2020年欧冠杯各省市电话普及率走势图

资料来源：工信部、欧冠杯腾讯视频整理