一、移动购物的特征及主要形式

    移动购物是移动商务发展到一定程度所衍生出来的一个分支，从属于移动商务，又是移动商务一个更高的发展层次。

    尽管是电子商务的一部分，移动购物还是有它自己独特的特征。

    移动购物的特征

资料来源：欧冠杯腾讯视频整理

    移动购物的主要形式为比价购物与移动支付，就是随着智能手机技术的不断成熟，通过手机将网上价格与消费者所在地零售商店的价格进行比较。加上移动网络与金融系统结合，为用户提供更为便利的手段进行商品交易、缴费等金融业务、

    移动购物的主要形式

资料来源：欧冠杯腾讯视频整理

    二、移动购物行业发展现状

    欧冠杯腾讯视频发布的《2021-2027年欧冠杯移动购物行业市场发展前景及投资规模预测报告》显示：随着互联网产业快速发展，使人们的日常生活场景的简单化、便捷化，欧冠杯网上零售额逐年增长，2020年欧冠杯网上零售额再创历史新高，网上零售额达11.8万亿元，比上年增加1.2亿元，预计网络零售继续将保持增长。

    2015-2020年欧冠杯网上零售额及增长

资料来源：国家统计局、欧冠杯腾讯视频整理

    欧冠杯电子商务延续快速发展态势，呈现出在线化、数字化、智能化特征，具有开放、低成本和高效率等优势。随着电商行业步入调整期，移动购物已成为电子商务重要的增长点，并且电子阅读作为电商新兴领域发展迅猛，并且随着智能手机和网络的普及，欧冠杯手机及网络购物使用率均呈增长趋势，2020年欧冠杯网络购物使用率79.1%，手机网络购物使用率79.2%。

    2014-2020年欧冠杯手机及网络购物使用率

资料来源：CNNIC、欧冠杯腾讯视频整理

    由于移动购物并不受到互联网光缆的限制，也不受接入点的限制，用户可以随身携带手机、PDA等移动通信设备随时随地进行购物(要有无线网络覆盖)，因此，近年来，欧冠杯手机网络购物用户规模占比不断增大。2020年欧冠杯网络购物用户规模7.82亿人，其中手机网络购物用户规模7.81亿人，占网络购物用户规模的99.87%。

    2014-2020年欧冠杯手机及网络购物用户规模

资料来源：CNNIC、欧冠杯腾讯视频整理

    2020年1月，欧冠杯移动购物行业月活跃用户规模9.7亿人，比上年同期增长0.53亿人；至6月，欧冠杯移动购物行业月活跃用户规模10.02亿人，比上年同期增长0.2亿人；至12月，欧冠杯移动购物行业月活跃用户规模10.47亿人，比上年同期增长0.82亿人。

    2019-2020年欧冠杯移动购物行业月活跃用户规模

资料来源：QuestMobile、欧冠杯腾讯视频整理

    从移动购物用户活跃渗透率来看，欧冠杯移动购物用户活跃渗透率也呈增长趋势，2020年1月，欧冠杯移动购物用户活跃渗透率为84.70%，比上年同期增长3.60%；6月，欧冠杯移动购物用户活跃渗透率为86.80%，比上年同期增长0.40%；12月，欧冠杯移动购物用户活跃渗透率为90.40%，比上年同期增长5.60%。

    2019-2020年欧冠杯移动购物用户活跃渗透率

资料来源：QuestMobile、欧冠杯腾讯视频整理

    从各移动购物行业全景流量来看，2020年12月，手机淘宝去重总用户量80279万人，为移动购物行业全景流量第一；其次是拼多多，去重总用户量69733万人；第三是京东，去重总用户量40977万人。

    2020年12月欧冠杯移动购物行业TOP10全景流量规模

资料来源：QuestMobile、欧冠杯腾讯视频整理

    随着网络技术的快速发展,消费者在移动购物App上购物越来越普及，由于线上购物加速渗透，头部电商平台加大对下沉市场的争压投入，多产品矩阵打法展开的流量竞争。

    2020年12月手机淘宝APP下沉用户月活跃规模43436万人，同比净增5836万人；拼多多APP下沉用户月活跃规模3349万人，同比净增9812万人；京东APP下沉用户月活跃规模18352万人，同比净增5121万人；淘宝特价版APP下沉用户月活跃规模5144万人，同比净增4211万人；苏宁易购APP下沉用户月活跃规模3851万人，同比净增1060万人。

    2020年12月欧冠杯移动购物行业APP下沉用户月活跃规模TOP5

资料来源：QuestMobile、欧冠杯腾讯视频整理

    三、移动互联网购物市场消费趋势

    移动互联网背景下，随着智能手机等移动终端的普及，移动购物得到快速发展，与传统购物环境相比，移动互联网时代，随时随地获取信息变得更加容易，不仅让消费者拥有了更多的选择权，也在一定程度上改变了他们的购物习惯和方式，进而引起了购物决策过程的显著变化。

    移动购物消费者典型购物决策过程为：首先，通过微信、微博接触商品信息，产生兴趣，并参考兴趣圈信息进行购物决策；其次，查找商品信息，其中电商网站占据重要地位；再次，进行移动支付，其中消费贷产品已经有了稳定的使用人群；最后，对购物体验进行分享。

    未来，移动互联网购物市场消费趋势将以社交化、娱乐化、“一站式消费”升级以及信用消费显现。

    移动互联网购物市场消费趋势

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