内容概要：社区团购是一种基于社区的电子商务模式，由社区内的居民团体发起，通过微信群、小程序等社交媒体平台集结消费者需求，再由平台或团长统一采购商品并分发至社区，实现消费者以较低价格购买优质商品的目的。这种模式结合了线上线下的优势，既降低了商家的运营成本，也提升了消费者的购物体验。因此经过近些年的普及推广，社区团购模式已逐渐从一二线城市渗透下沉至三四线城市，社区团购用户规模不断扩大，行业规模加速扩容。据统计，2023年我国社区团购用户数量已增长至6.78亿人，同比增长率为8.3%；全国社区团购行业交易规模已达到3228亿元，同比增长率高达53.71%。

关键词：产业链；发展历程；用户规模；市场规模；竞争格局；发展前景

一、行业概况

社区团购是真实居住社区内居民团体的一种互联网线上线下购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化、网络化的团购形式。简而言之，社区团购是依托社区和团长社交关系实现生鲜商品流通的新零售模式，从2016年兴起到现在，积累了大量用户。它是对传统电商、便利店的一个重要补充和差异化的突破，亦或将成为便利店的终结者。

前端供应商通过直送或者委托第三方物流商，将商品配送到品类共享仓，工作人员在品类共享仓里将商品按照团长分拣，然后配送到平行仓。平行仓的工作人员把每个团的产品拉到一个整理箱里，完成合流，向网格站配送，可由网格站自提或由企业进行配送。网格站再向团长进行配送，由团长配送到消费者。当天没有销售完的产品由供应商收回。这是整条供应链运行的模式。

社区团购行业产业链由供应商、社区团购服务和社区用户组成。上游为产品供应商和服务供应商，中游为社区团购平台和团长组成，下游是社区居民用户，主要以家庭用户为主。其中，产业链上游产品供应商有蒙牛、好当家、大洋世家等；服务提供商有易果生鲜、德青源等；韵达物流、圆通物流、顺丰物流则是可为社区团购产业提供物流服务；支付宝、微信支付等是社区团购的支付工具。中游的社区团购平台有每日一淘、食享会、快团团、小区乐等。有些上游商家也会使用有赞、订单兔、千汇团等第三方服务工具对接消费者。

社区团购作为一种新型生鲜零售模式，发展历程较短，但是发展速度极快。社区团购的出现可以追溯到2016年，以长沙的“兴盛优选”的出现为标志。随后三年间，社区团购的模式被快速复制到其他城市，资本大量涌入。2019年，行业进入洗牌期，众多平台被收购合并或者关停，2020年疫情催化下，社区团购重新获得关注，同时被互联网巨头提升至战略高度，目前处于扩张期。

相关报告：欧冠杯腾讯视频发布的《欧冠杯社区团购行业市场全景调研及未来趋势研判报告》

二、产业现状

社区团购是一种基于社区的电子商务模式，由社区内的居民团体发起，通过微信群、小程序等社交媒体平台集结消费者需求，再由平台或团长统一采购商品并分发至社区，实现消费者以较低价格购买优质商品的目的。这种模式结合了线上线下的优势，既降低了商家的运营成本，也提升了消费者的购物体验。因此经过近些年的普及推广，社区团购模式已逐渐从一二线城市渗透下沉至三四线城市，社区团购用户规模不断扩大。据统计，2023年我国社区团购用户数量已增长至6.78亿人，同比增长率为8.3%。

近年来，得益于消费者对社区团购模式的接受度提高，以及互联网巨头的入场推动，我国社区团购市场规模呈现持续扩大态势。据统计，2023年全国社区团购行业交易规模已达到3228亿元，同比增长率高达53.71%。同时2024年国内社区团购市场也显示出强劲的增长势头，行业规模预计将突破至4000亿元人民币。未来几年内，随着国内社区团购网络建设进一步完善，产业市场规模或将继续保持快速增长，到2029年有望突破至更高水平。

从市场集中情况来看，我国社区团购市场竞争格局呈现集中化趋势，行业集中度较高，数据显示，CR3市场份额占比超过了90%。具体来看，我国社区团购市场份额占比最高的是多多买菜，所占市场份额高达44%；其次是美团优选，所占市场份额为32%；第三是兴盛优选，所占市场份额为17%。其中，多多买菜和美团优选分布拥有拼多多及美团的庞大消费者积累基础，平台引流效果良好，所拥有市场竞争力正在不断提升。但随着盒马等即时配送商家网络布局逐步展开，国内社区团购企业面临的业务竞争将愈加激烈。我国社区团购行业在拥有广袤发展空间的同时，也将迎来更多发展挑战，消费者对于行业服务水平要求将不断提升。

三、发展趋势

随着移动互联网的普及和城市居民社区化的趋势加强，我国社区团购市场规模将持续扩大。预计未来几年内，社区团购将成为新零售领域的重要增长点之一。此外，未来国内社区团购行业将表现出以下三个发展趋势：

（1）供应链整合将更加紧密：为了提、高商品质量和供应稳定性，社区团购平台将加强与供应商的合作关系，建立更加紧密的供应链体系。同时，平台也将不断优化商品采购、库存管理和配送等环节，提、高运、营效率和服务质量。

（2）社交属性将进一步加强：随着消费者对社交属性的需求增加，社区团购平台将更加注重社交互动和社交属性的开发。平台将提供更多元化的社交功能和服务，如社区论坛、社交分享等，增强消费者的参与感和归属感。

（3）智、能化和个性化服务将成为趋势：随着人工智、能和大数据技术的不断发展，社区团购平台将提供更加智、能化和个性化的服务。平台将利用大数据技术分析消费者购物行为和偏好，为消费者推、荐更加符合其需求的商品和服务。同时，平台也将加强智能客、服和智、能配送等方面的建设，提、高服务效率和质量。

总之，社区团购作为一种新型团购模式正在快速崛起并展现出强大的市场潜力。未来随着技术的不断发展和消费者需求的不断变化，社区团购模式将继续创新和进化，为消费者带来更加便捷、高、效、优质的购物体验。

以上数据及信息可参考欧冠杯腾讯视频（www.jinrilexiang.com）发布的《欧冠杯社区团购行业市场全景调研及未来趋势研判报告》。欧冠杯腾讯视频是欧冠杯领先产业咨询机构，提供深度产业研究报告、商业计划书、可行性研究报告及定制服务等一站式产业咨询服务。您可以关注【欧冠杯腾讯视频】公众号，每天及时掌握更多行业动态。