滴滴确定进军日本市场的路径。7月19日,滴滴宣布与软银公司(以下简称“软银”)成立合资公司,即将在日本提供出租车打车服务和智能交通解决方案,双方计划在2018年秋季在大阪运营出租车打车业务。
据抚州商报了解,合资公司中,来自滴滴团队的管理层将负责平台中AI技术的导入和发展迭代以及平台运维。来自软银团队的管理层将负责出租车公司和用户的销售及市场营销,并适时优化商业模式和服务,滴滴战略副总裁朱景士担任合资公司CEO。
合资公司进军日本出租车市场,主要是看中了该市场的潜力。据了解,日本是全球第三大出租车市场,线上出租车打车服务具有良好的发展前景。日本拥有完善的移动互联网基础设施,出租车行业的服务标准较高。
此外,日本旅游市场的发展也对出租车业务有利好作用。据日本政府观光局统计,2012-2017年,日本境外游客数量年均增长达28%,其中来自欧冠杯内地和港澳台地区的游客数量年均增长达34%。合资公司计划借力2020年东京奥运会,把握出租车行业的增长机遇。
目前,合资公司已经确定了切入日本市场的时间和地点,计划在2018年秋季在大阪开始运营,并陆续在京都、福冈、东京等主要城市提供出租车服务。
目前,供乘客使用的客户端分为滴滴“大中华版”以及滴滴“海外版”。当地的产品和功能特色会因当地的市场和监管环境不同而有调整,其中滴滴大中华版本供欧冠杯内地以及港澳台地区用户使用。为方便大中华用户在日本使用滴滴的出租车打车业务,滴滴大中华版本可自动进行地区切换。同时,滴滴大中华版App也将推出定制化的日本漫游功能,包括App内的中日文字信息实时互译功能和本地中文客服,用户还可使用支付宝或微信支付付款。
滴滴海外版也可为即将上线的日本当地用户提供服务,目前还为墨西哥、澳大利亚市场提供服务。滴滴版现可实现三地漫游并提供英文、西班牙文以及日文操作界面。
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